Часто задаваемые вопросы

Progo — это приложение с водителем, предоставляющее услуги трансфера из аэропорта, а также городские и междугородние перевозки.

С Progo вы получаете доступный VIP-автомобиль с личным водителем. Никаких скрытых цен — только безопасная и комфортная поездка с нашей опытной командой операторов и водителей. Progo — приложение с самой широкой сетью обслуживания — надёжно и удобно.

Progo полностью безопасно. Вот несколько причин: • Мы выполняем около 250 000 индивидуальных поездок в год. • Все наши каналы iOS/Android/Web имеют сертификаты безопасных платёжных систем. • Наши водители проходят специальное обучение, имеют лицензии и находятся под постоянным контролем.

Вы можете легко зарегистрироваться через наши мобильные приложения iOS/Android или на сайте www.progotravel.com. Зарегистрированные пользователи получают доступ к эксклюзивным акциям и могут отслеживать свои бронирования.

Вы можете безопасно оплатить трансфер с помощью банковской карты. Все наши приложения iOS/Android/Web защищены сертифицированными платёжными системами.

Стоимость, отображаемая в приложении Progo, — это общая цена автомобиля, предназначенного только для вас. Цена не зависит от количества пассажиров. Отмены и изменения бронирований бесплатны.

Информация о бронированиях отправляется вам по SMS, электронной почте и через уведомления приложения. Данные о машине поступят за день до поездки, а при бронировании в тот же день — не позднее чем за 3 часа до поездки.

Вы можете обратиться в нашу круглосуточную службу поддержки. Мы сделаем всё возможное, чтобы вернуть вашу вещь как можно скорее.

Согласно правилам перевозки животных, Progo перевозит только небольших питомцев (до 18 кг) в специальных клетках.

Наша служба поддержки работает круглосуточно. Вы можете позвонить по номеру 444 7 329.